La versión rápida
Si tu comunidad es nueva y no la encuentras en el buscador de Skool, no es un fallo: la plataforma la mantiene oculta hasta que cumples cinco cosas. Portada, descripción corta, About, un primer post y tres miembros. En cuanto están, aparece en menos de una hora. A partir de ahí, lo que decide tu posición es el texto de los campos, sobre todo el nombre y la descripción corta, y no el número de miembros.
Creas la comunidad, la dejas lista, y te vas al buscador de Skool a ver cómo se te ve. Buscas tu nombre y no sale nada.
Antes de retocar el nombre o pensar que hay algo roto: probablemente no esté roto. Skool tiene tu comunidad en un estado que se llama UNLISTED, y ahí se queda hasta que cumples una lista concreta.
Lo cuento porque no está explicado en ningún sitio en español, y porque nos pasó a nosotros y tardamos en entenderlo.
Uno de esos cinco requisitos es tener escrita la About, que además es la única pantalla que ve alguien antes de decidir si entra. Conviene no despacharla en cinco minutos, porque hace dos trabajos a la vez.
Los cinco requisitos
Para salir del estado oculto y entrar en el descubrimiento hacen falta cinco cosas. Ni una menos.
- Una portada. La imagen de cabecera de la comunidad.
- Una descripción corta. La frase que se lee debajo del nombre en el listado.
- La página About escrita. La de verdad, no la que trae puesta la plataforma.
- Un primer post publicado en el feed. Con uno vale.
- Tres miembros, contándote a ti.
El que casi siempre falta es el quinto, y tiene su gracia: para que te encuentren necesitas gente, y para tener gente necesitas que te encuentren. Ese círculo se rompe por fuera, escribiendo a dos personas que ya te conocen.
El cuarto también se queda colgado más de lo que parece. Mucha gente monta el Classroom entero antes de publicar nada en el feed, y el Classroom no cuenta para esto.
Cuánto tarda en aparecer
Poco, y esa es la buena noticia.
En nuestra comunidad, el primer post se publicó a las 16:11. Poco después de las 17:20 la comunidad ya estaba dentro del descubrimiento. Menos de una hora desde que se completó el último requisito.
Así que si acabas de cumplir los cinco y sigues sin verte, espera un rato antes de tocar nada. Y si al día siguiente sigue sin aparecer, entonces sí, repasa la lista: seguro que falta uno.
Al entrar, Skool asigna sola una categoría y un idioma. En nuestro caso acertó con las dos sin que se lo pidiéramos.
Qué decide tu posición, según lo que hemos medido
Aquí es donde la mayoría se lo juega a la intuición, así que conviene separar lo comprobado de lo que uno se imagina.
Medimos posiciones para quince términos en dos momentos distintos, con un cambio en medio, y usando además una comunidad de control que no tocamos, para saber si un movimiento era nuestro o de la plataforma.
El nombre manda, y la descripción corta va detrás
Cambiamos la descripción corta e inmediatamente después volvimos a medir. Los términos que se movieron fueron exactamente los que entraron en la descripción nueva. Los que no estaban en ella, no se movieron ni un puesto.
De cuatro términos que subieron, uno pasó del puesto 23 al 3, y otro del 23 al 2. El de control, intacto.
Por encima de la descripción está el nombre. Una comunidad con la palabra en el nombre te gana casi siempre, y por eso hay palabras por las que no vas a poder competir nunca sin renombrarte, cosa que no compensa.
El tamaño no decide
Este dato es el que más sorprende a la gente. Llegamos a salir terceros en un término con cuatro miembros. Por delante de una comunidad de 158, y solo por detrás de dos que rondaban las novecientas.
O sea que no estás fuera porque seas pequeño. Estás fuera porque tus campos no dicen lo que la gente teclea.
La coincidencia literal manda
Escribimos una herramienta con su nombre pegado, todo junto. Después medimos cómo salíamos según cómo lo escribiera quien busca:
- Pegado, tal como lo teníamos: puesto 3
- Separado en dos palabras: puesto 8
- Separado en tres: puesto 9
- Solo una parte del nombre: puesto 23
Aparecemos en todas las variantes, incluso en las que no escribimos. Pero varios puestos más abajo en cada una.
La consecuencia práctica: escribe el término como lo teclea la gente, no como se escribe oficialmente. Y si hay dos formas habituales, cabe meter las dos.
Un aviso honesto sobre esto: esos números son cuántas comunidades compiten por cada variante, no cuánta gente busca cada forma. Skool no publica volumen de búsqueda por ningún sitio, así que no hay manera seria de decir qué variante se teclea más.
Las palabras clave del panel sí se indexan
Skool te deja poner palabras clave en el panel. Durante un tiempo no supimos si servían de algo, porque cada posición que veíamos se podía explicar por el texto visible.
Así que hicimos una prueba limpia: metimos una palabra que no estaba en el nombre, ni en la descripción, ni en la About, ni contenida dentro de ninguna otra palabra nuestra, y que buscada devolvía cero resultados en toda la plataforma.
Al medir, salíamos. Las palabras clave se indexan.
El matiz, que hay que decirlo: esa palabra no tenía competencia. Que una palabra clave te meta en un listado vacío demuestra que el campo cuenta, no cuánto pesa cuando hay pelea.
Y un detalle de manejo que costó un disgusto: los chips de palabras clave se quitan pulsando su X. Con la tecla de retroceso editas el texto del último y lo rompes. Así nos salió una palabra clave pegada a otra que hubo que arreglar a mano.
El orden es estable, y eso es útil
Al repetir la medición dos días después, once de quince términos no se movieron ni un puesto.
Parece un dato aburrido y es de los más útiles: significa que ese listado no es ruido. Si mañana te mueves tres puestos, ha pasado algo de verdad, y puedes buscar la causa. En un listado que baila solo, medir no sirve para nada.
Lo que esto no arregla
Todo lo de arriba te coloca mejor dentro del buscador de Skool. Conviene saber lo que eso vale.
El descubrimiento interno reparte una parte pequeña del tráfico. Optimizarlo está bien, cuesta una tarde y no hay que repetirlo. Pero no es un canal de crecimiento, es un sitio donde te encuentra quien ya te busca.
Si lo que necesitas son miembros, eso se resuelve fuera, y de eso va el otro artículo.
La lista, para hacerla hoy
- Portada puesta.
- Descripción corta que nombre lo que haces con las palabras que teclea la gente.
- About escrita.
- Un post publicado en el feed.
- Tres miembros.
- Palabras clave del panel rellenas, con variantes de escritura.
Y una semana después, vuelve a buscarte y anota en qué puesto sales. Sin esa foto de partida, cualquier cambio que hagas después no vas a saber si funcionó.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una comunidad nueva en salir en el buscador de Skool?
En cuanto cumple los cinco requisitos, cuestión de una hora. En nuestra propia comunidad apareció menos de una hora después de publicar el primer post, que era el último requisito que nos faltaba.
¿Cuáles son los cinco requisitos del descubrimiento?
Portada, descripción corta, página About escrita, un primer post publicado y tres miembros. Mientras falte uno, la comunidad está en estado UNLISTED y no aparece en el buscador.
¿El tamaño de la comunidad decide la posición?
No manda tanto como parece. Nosotros llegamos a salir terceros en un término con cuatro miembros, por delante de una comunidad de 158, y solo por detrás de dos que rondaban las novecientas. Pesa más lo que está escrito en los campos que el número de miembros.
¿Sirven de algo las palabras clave del panel?
Sí, se indexan. Lo comprobamos poniendo una palabra que no estaba ni en el nombre, ni en la descripción, ni en la About, solo en las palabras clave, y la comunidad salía al buscarla. El matiz es que ese término no tenía competencia, así que se demuestra que el campo cuenta, no cuánto pesa.
¿Qué campo pesa más para posicionar dentro de Skool?
El nombre por encima de todo, y después la descripción corta. Al cambiar la descripción se movieron exactamente los términos que entraron en ella, y ninguno de los que no. La coincidencia literal manda: si escribes una palabra pegada y alguien la busca separada, apareces varios puestos por debajo.